CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Informations sur l’entreprise

AS Multiservices

Activité : Réparation et dépannage d’électroménager à domicile
Zone d’intervention : Dar Bouazza et alentours
Téléphone : +212619764727
Email : ahmad.sbai@gmail.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités d’intervention et de prestation de services proposées par AS Multiservices dans le cadre de la réparation et du dépannage d’appareils électroménagers à domicile.

Toute demande d’intervention implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. Prestations proposées

AS Multiservices propose notamment :

• Diagnostic de panne

• Réparation d’appareils électroménagers

• Remplacement de pièces défectueuses

• Entretien et maintenance

Les interventions sont réalisées à domicile chez le client.

4. Devis et tarification

Un devis est communiqué au client avant toute réparation définitive.

Le diagnostic peut être facturé si le client refuse la réparation après établissement du devis.

Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD).

5. Paiement

Le paiement s’effectue à la fin de l’intervention, sauf accord particulier.

Modes de paiement acceptés :

• Espèces

• Autres moyens selon accord préalable

6. Responsabilité

AS Multiservices s’engage à réaliser les prestations avec sérieux et professionnalisme.

La responsabilité de l’entreprise ne pourra être engagée en cas de :

• Mauvais usage de l’appareil après réparation

• Défaut non détectable lors du diagnostic

• Usure normale de l’appareil

7. Garantie

Une garantie peut être accordée sur les pièces remplacées et la main-d’œuvre, selon le type d’intervention.
La durée de garantie est précisée au moment de la réparation.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.